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Chatbot, Bot un strada verso il futuro ?

Ieri alla due giorni di Social Express Italia mi è stato chiesto cosa sono e come si usano i Chatbot o Bot.

Domanda interessante perché ormai i Bot stanno diventando argomento di grande attualità sia dopo la notorietà che sta acquisendo

Telegram e dopo che Facebook ha rilasciato un aggiornamento delle API di Messenger (Messenger Platform ᴮᴱᵀᴬ) che consentono di creare dei software in grado di rispondere in automatico alle domande dei clienti una sorta di operatore virtuale.

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